Buzón de quejas

    Este portal está a disposición de todas las partes interesadas de Promecal para recibir sus quejas y sugerencias

    Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    Queja del Cliente: Disconformidad relacionada al malestar o descontento respecto a la atención al público.

    Otras Quejas: Se refiere a todas las quejas realizadas por las partes interesadas que no incluyan al cliente

    Se adjunta el flujograma del proceso de quejas. Ver Aquí

    IDENTIFICADOR DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    ¿Eres menor de Edad?

    SiNo

    Datos del Padre, Madre o Tutor

    MANIFIESTO DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    Tipo :

    Bien contratado: